Varstvo osebnih podatkov

Uvod

Dobrodošli na spletni strani Yezowe Yoga Studio. Ta dokument vsebuje informacije o tem, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov (GDPR) in drugimi veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.

Vaša zasebnost nam je pomembna. Ta politika varstva osebnih podatkov pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih uporabljamo in kakšne pravice imate v zvezi z vašimi osebnimi podatki.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov?

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

Yezowe Yoga Studio
Gregorčičeva ulica 11
1000 Ljubljana
Slovenija

E-pošta: info@yezowe-bizudi.sbs
Telefon: +386 1233765160

Katere osebne podatke zbiramo?

Zbiramo različne vrste osebnih podatkov, odvisno od tega, kako uporabljate našo spletno stran in storitve. Ti podatki vključujejo:

Identifikacijski in kontaktni podatki

  • Ime in priimek
  • E-poštni naslov
  • Telefonska številka
  • Naslov bivališča

Tehnični podatki

  • IP naslov
  • Vrsta in različica brskalnika
  • Operacijski sistem
  • Spletne strani, ki ste jih obiskali pred in po obisku naše strani
  • Čas in datum obiska
  • Geografska lokacija (približna)

Podatki o uporabi naših storitev

  • Informacije o obiskanih urah in tečajih
  • Informacije o kupljenih izdelkih in storitvah
  • Zgodovina rezervacij
  • Povratne informacije in ocene

Kako zbiramo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke zbiramo na različne načine:

Neposredno od vas

  • Pri registraciji na naši spletni strani
  • Pri izpolnjevanju kontaktnega obrazca
  • Pri rezervaciji ur ali tečajev
  • Pri komunikaciji z nami (e-pošta, telefon, osebno)

Samodejno pri uporabi naše spletne strani

  • Z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij
  • Z uporabo orodij za analizo spletnih strani

Za katere namene uporabljamo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

Zagotavljanje naših storitev

  • Upravljanje vaše registracije in računa
  • Upravljanje rezervacij za ure in tečaje
  • Komunikacija z vami glede vaših rezervacij
  • Upravljanje plačil

Izboljšanje naših storitev

  • Analiziranje načina, kako uporabljate našo spletno stran
  • Pridobivanje povratnih informacij o naših storitvah
  • Razvoj novih storitev in funkcij

Komunikacija in trženje

  • Odgovarjanje na vaša vprašanja in zahteve
  • Zagotavljanje informacij o naših storitvah, če ste se s tem strinjali
  • Pošiljanje novic in trženjskih sporočil, če ste se s tem strinjali

Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

  • Vodenje računovodstva
  • Izpolnjevanje zahtev davčnih organov
  • Varovanje naših pravic in pravic naših strank

S kom delimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

Obdelovalci osebnih podatkov

  • Ponudniki storitev gostovanja
  • Ponudniki e-poštnih storitev
  • Ponudniki plačilnih storitev
  • Ponudniki analitičnih orodij

Drugi prejemniki

  • Državni organi v primeru izpolnjevanja naših zakonskih obveznosti
  • Naši pravni svetovalci v primeru pravnih sporov
  • Potencialni kupci našega podjetja v primeru združitve ali prevzema

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov, za katere so bili zbrani, ali kolikor je dovoljeno z veljavno zakonodajo. Specifična obdobja hrambe so:

  • Podatki o registraciji in računu: dokler je vaš račun aktiven ali dokler jih ne izbrišete
  • Podatki o rezervacijah in plačilih: 10 let zaradi računovodskih in davčnih razlogov
  • Podatki iz kontaktnih obrazcev: 3 leta
  • Tehnični podatki o uporabi spletne strani: 2 leti
  • Trženjski podatki: do preklica soglasja

Katere so vaše pravice?

V skladu z veljavno zakonodajo imate naslednje pravice:

Pravica do dostopa do osebnih podatkov

Imate pravico do potrditve, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če je tako, imate pravico do dostopa do teh podatkov in informacij o obdelavi.

Pravica do popravka osebnih podatkov

Imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, ali dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov.

Pravica do izbrisa osebnih podatkov

Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, če niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, če ste preklicali soglasje za obdelavo ali če ste ugovarjali obdelavi in ni prevladujočih zakonitih razlogov za obdelavo.

Pravica do omejitve obdelave

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, če oporekate točnosti podatkov, če je obdelava nezakonita, če podatkov ne potrebujemo več, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje pravnih zahtevkov, ali če ste ugovarjali obdelavi.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico prejeti vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter pravico do prenosa teh podatkov drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora obdelavi

Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem.

Pravica do preklica soglasja

Če vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vašega soglasja, imate pravico, da to soglasje kadar koli prekličete.

Pravica do vložitve pritožbe

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavne zakone. V Sloveniji je nadzorni organ Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.

Kako uveljaviti svoje pravice?

Če želite uveljaviti katero koli od svojih pravic, nas kontaktirajte po e-pošti na info@yezowe-bizudi.sbs ali pisno na zgoraj naveden naslov. Vaša zahteva mora vsebovati:

  • Vaše ime, priimek in kontaktne podatke
  • Opis zahteve (katero pravico želite uveljaviti in na katere osebne podatke se nanaša)
  • Datum in podpis

Po prejemu vaše zahteve jo bomo ocenili in vas obvestili o rezultatu v enem mesecu. V zapletenih primerih se lahko to obdobje podaljša za dva meseca. V tem primeru vas bomo o tem obvestili.

Piškotki in podobne tehnologije

Na naši spletni strani uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletne strani in za trženjske namene. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vašo napravo, ko obiščete spletno stran.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

Nujno potrebni piškotki

Ti piškotki so nujni za delovanje naše spletne strani in vam omogočajo uporabo osnovnih funkcij, kot je navigacija po strani in dostop do varnih območij. Ti piškotki ne shranjujejo nobenih osebnih podatkov.

Analitični piškotki

Ti piškotki zbirajo informacije o tem, kako uporabniki uporabljajo našo spletno stran, na primer katere strani obiščejo najpogosteje in ali prejmejo sporočila o napakah. Ti piškotki ne zbirajo informacij, ki bi identificirale določenega uporabnika.

Funkcionalni piškotki

Ti piškotki spletni strani omogočajo, da si zapomni izbire, ki jih naredite (na primer vaše ime, jezik ali regijo), in tako zagotavlja izboljšane in prilagojene funkcije.

Trženjski piškotki

Ti piškotki se uporabljajo za sledenje vašemu obisku spletnih strani in prikazovanje ustreznih oglasov na podlagi vaših interesov.

V nastavitvah brskalnika lahko izberete, katere piškotke želite sprejeti. Več informacij o naši uporabi piškotkov najdete v naši Politiki uporabe piškotkov.

Povezave na druge spletne strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave na druge spletne strani, ki niso pod našim nadzorom. Ta politika varstva osebnih podatkov velja samo za našo spletno stran in ne za spletne strani tretjih oseb. Priporočamo vam, da preberete politike varstva osebnih podatkov teh spletnih strani, preden jih uporabite.

Spremembe te politike varstva osebnih podatkov

To politiko varstva osebnih podatkov redno posodabljamo, da odraža spremembe v naših praksah obdelave podatkov ali spremembe v veljavni zakonodaji. Vse spremembe te politike bomo objavili na tej strani in v primeru bistvenih sprememb vas lahko obvestimo tudi na druge načine, na primer po e-pošti.

Datum zadnje posodobitve: 1. januar 2023

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to politiko varstva osebnih podatkov ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

E-pošta: info@yezowe-bizudi.sbs
Telefon: +386 1233765160
Naslov: Gregorčičeva ulica 11, 1000 Ljubljana, Slovenija